Verzenden & retourneren

• Nederland
  • Gratis verzending door heel Nederland bij bestellingen vanaf €100,- *
  • * Producten met maten tussen de 120cm – 180cm rekenen we een kleine toeslag.
  • * Boards met maten boven de 180cm rekenen we een extra toeslag
• Europe
  • We ship all over Europe. To find out your shipping rate you can calculate the cost after you have added your product(s) to your shipping cart.
  • VAT: Since the first of July 2021 we charge VAT from the country of which the order originates from.

• World
  On special request we do ship all over the world.
  Outside the EU you don’t pay Dutch VAT (21%) but you do have to pay for customs and possibly the VAT from your own country on entry.

• Op voorraad
  Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Wingsurfer hanteert een leveringstermijn van 1 tot 2 werkdagen na ontvangst betaling. Deze leveringstermijn kan alleen gehanteerd worden mits de bestelde goederen op voorraad zijn. Hierbij streven wij om 90% van de ontvangen bestellingen binnen 1 werkdag uit te leveren. Bij een te verwachten overschrijding van de leveringstermijn, om welke reden dan ook stelt Wingsurfer u hiervan direct in kennis.

• Leverbaar vanuit leverancier
  • Bij de leverancier op voorraad: We bestellen het product na. Is deze op voorraad dan kunnen wij deze doorgaans na een paar dagen toesturen. Neem altijd eerst even contact met ons op, dan checken wij de actuele voorraad.
  • Niet op voorraad bij de leverancier. Met huidige leveringsproblemen is het aan te raden eerst contact met ons op te nemen. Het kan zijn dat een product pas over vele maanden weer beschikbaar is. Dit kunnen we eerst voor je controleren.

Als plaats van levering geldt het adres dat het laatst aan het bedrijf kenbaar is gemaakt, tenzij anders is overeengekomen. Dit betekent dat bestellingen overdag afgeleverd worden. Bent u niet thuis, dan zult u een formulier in de brievenbus vinden met daarop de volgende afleverdatum. Wanneer u ook op dat moment niet thuis aanwezig bent, dan kan de bestelling bij het dichtstbijzijnde depot of postkantoor worden opgehaald.

Retour sturen van een nieuw product:

Je hebt wettelijk een bedenktermijn van 14 kalenderdagen. Binnen dit termijn kun je ons informeren af te zien van de aankoop. Terugbetaling van het aankoopbedrag geschiedt na het daadwerkelijk terug ontvangen van het product. Alle transportkosten zijn ten laste van de klant.

Retourprocedure:

• informeer vooraf binnen 14 dagen na aankoop via e-mail info@wingsurfer.nl
• artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• degelijk ingepakt zodat transportschade uitgesloten is.
• u organiseert zelf de retourzending, u kies zelf de transporteur.
• terugbetaling zal gebeuren na ontvangst van de goederen, binnen de 14 dagen.

* Extra voorwaarden kortingsacties

• Kortingsacties zijn niet van toepassingen op nieuwe producten die op dat moment in de aanbieding zijn.
• Kortingsacties zijn niet van toepassing op demo producten.